【商業週刊】 2022/5/26 第1802期
全台詐騙案創5年新高，每人每年被竊走1500萬
一支手機
偷走我的人生
「我停話，歹徒打給客服馬上復話」
他用一張SIM卡偷光存款、打疫苗、領走五倍券
差點拿我保單借錢，我的銀行信用都毀了
》沒點網址，沒接詐騙電話，錢照樣被搬光！
》電信商變新破口，6大徵兆檢測你的手機安全嗎？
「馬先生，不好意思，因為我們購物網站系統錯帳，誤將你的信用卡多刷了八千元，等下銀行打來照會，請你把相關資訊告訴他，協助退費……。」
當我接起這通「+886」開頭的電話，對方準確的說出我買了背包，金額也一清二楚。接著，「銀行」主管打來，詢問帳戶、存款等詳細資料。當我準備一一回答時，突然驚覺：這不是詐騙常用的伎倆嗎？
我不是唯一被詐騙集團盯上的人，全台至少約二萬五千人都曾被詐騙集團騙過。
甚至，詐騙，早已不是你沒有貪念、不點可疑連結就沒事。
當你接到這樣的電話時，代表騙徒已經掌握你的個資，並且正三百六十度全方位的蒐集你更多資訊，例如Gmail、臉書帳戶，甚至近期參加過哪些行銷活動等。
這次不成，下一次，他們會設一個更精巧、更能取信於你的圈套。甚至有可能直接運用手中個資，重設你的密碼，巧取豪奪。
數位詐騙，是COVID-19疫情爆發兩年多來，維持社交距離、一切線上化後最嚴重的「後遺症」之一。
先看三個數字：三五％、五倍和一兆四千億元。
國際數位金融調查機構Javelin調查報告指出，疫後，全球詐欺事件一年增加三五％，而且大多數詐騙都是運用行動支付等數位交易。詐騙，已變成比電腦病毒還棘手的問題。
不但案件數量增加，美國財務損失金額也比疫情前增至約五倍。
研究機構Juniper Research更預估，到二○二三年後，光偽造身分的詐騙案，一年將造成四百八十億美元（約合新台幣一兆四千億元）的損失，相當於一個鴻海的市值，落入詐騙集團口袋。
即使台灣過去兩年相對未受疫情摧殘，同樣沒能倖免。
根據刑事警察局統計，去年詐騙案件、金額均創下近五年新高（見本頁圖），財務損失金額更超過新台幣五十六億元。
「 真正被詐騙的金額， 遠遠不只如此！」趨勢科技全球消費市場開發暨行銷協理劉彥伯表示，不少人被詐騙後並沒有報案，成為「黑數」，依照經驗推估，實際被詐騙的金額，應該高出官方統計數字的六倍到八倍。
換句話說，台灣平均每個人一年被騙走的實際金額，可能高達近一千五百萬，幾乎相當於一棟房子。
我們訪問刑事局等各機關，聽到有人被騙走半輩子積蓄；有公司匯出數千萬元給騙徒，宣告破產；也有如前述個案，什麼都沒做，卻因歹徒偽造騙取手機SIM卡，結果存款被領光，連五倍券、預約打疫苗的機會都被搶走，彷彿被偷走半個人生。
而且詐騙最可怕的，其實不是金錢上的損失，而是它正撕裂社會的信任。
「詐騙引發的是一連串的信任危機！」劉彥伯指出，當詐騙案越來越猖獗，人們將不再相信簡訊，甚至也不相信廣告、電商等產業。最終，各行各業都將一起受到牽連，拖累營運。
例如，二○○四年博達的假財報事件，欺騙投資人，結果，連帶第三類半導體的相關公司都受到牽連，不只客戶不信任，人才也不想加入這產業。
甚至，當我們追求金融科技的發展，實踐物聯網、自駕車等便利生活的想像時，詐騙所引發的信任危機，也將成為拖住我們進步的絆腳石。
網購、社群、網路銀行等無處不在的便利工具，已是數位詐騙的溫床。但，難道我們要因此反科技、反進步嗎？當我們享受便利的同時，一定得犧牲安全嗎？
回答問題前，我們必須先了解：詐騙集團到底如何騙走你的金錢，甚至你的人生。
你想過，你的個資就像超市貨架上的商品，是有明碼實價，在駭客與騙徒出沒的「暗網」銷售嗎？
首先，詐騙集團要成功騙到你，第一步得先取得你的個資，可能是Gmail、臉書帳號，或信用卡資訊，甚至是購物清單。資策會資安所總監張文村指出，詐騙集團取得個資通常有兩種方式：第一，是到駭客出沒的暗網購買。
參考資料:https://www.books.com.tw/products/R030088547